Las órdenes de compra de clientes llegan como PDF, escaneos, fotografías, hojas de cálculo, archivos de Word o texto simple de correo. Fluent las lee, resuelve al comprador, las partes y las unidades contra datos en vivo de Epicor, reporta cualquier pedido que ya lleve ese número de orden de compra, y redacta el pedido de venta en Order Entry de Epicor Kinetic.
Cómo funciona
El comprador, las partes y las unidades resueltos contra datos en vivo de Epicor, y una orden de compra duplicada detectada antes de redactar.
El cliente, cada parte y cada unidad confirmados contra datos en vivo, incluidas las partes que el comprador llama por su propio nombre.
Fluent reporta cualquier pedido que ya lleve ese número de orden de compra, la forma más común de capturar un pedido dos veces.
Lo que no se pudo resolver queda escrito en el borrador por su nombre, así que el revisor ve las preguntas abiertas y nada más.
La diferencia
La captura de documentos tradicional se configura por diseño: una plantilla para cada proveedor, una coordenada para cada campo, un modelo reentrenado cuando cambia el papeleo. Fluent se configura con instrucciones escritas, y reescribirlas cambia lo que hace.
Una plantilla para cada proveedor, diseño y tipo de documento
Lee cada documento como lo haría una persona, sea cual sea el diseño
Campos ubicados por posición: si una columna se mueve, la extracción falla
Sin coordenadas. Consulta datos reales de Epicor antes de escribir
Modelos reentrenados con muestras cada vez que cambia un diseño
Las correcciones se vuelven instrucciones: mejora sin reentrenar
Las excepciones caen a una cola para captura manual
Razona ante variaciones y excepciones en lugar de fallar
Cambiar el comportamiento exige un proyecto de configuración
El comportamiento se define con instrucciones escritas que usted controla
Gobierno
Cada agente opera dentro de los límites que usted define. Cada acción que toma queda registrada, es explicable y es reversible antes de registrarse.
Un pedido por encima de un importe o fuera de una tolerancia de precio pasa a los aprobadores responsables.
Cada campo que el agente leyó y cada decisión que tomó, en el expediente.
Sus documentos y datos se rigen por las políticas de retención que usted controla.
Las transacciones se validan con la lógica de negocio propia de Epicor antes de registrarse.
Las excepciones escalan a su equipo con el razonamiento del agente adjunto.
Los agentes solo tocan los objetos de negocio y las compañías que usted autoriza.
Clientes
“People should not feel like it’s too good to be true, because it works.”
“My dreams have been answered. … Check out Fluent. 10/10 customer service & ease of use!”
“We started our implementation call at 4:30 yesterday. First sales orders processing by 4:50. Minimal mistakes out the box.”
“The Fluent team got connected very quickly and orders are flowing well. Some mistakes, but easy to resolve with some agent tweaks. Really impressive platform.”
Guías
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Flujos de trabajo
Solicitudes de cotización redactadas como cotizaciones de Kinetic, con números de parte del cliente resueltos de tres maneras.
Las instrucciones de embarque se convierten en paquetes, con cada línea resuelta a su liberación de pedido.
Facturas y notas de crédito de clientes registradas para que la facturación no espere a una persona.
Las cotizaciones y requisiciones de proveedores se convierten en órdenes de compra, valuadas en la moneda del proveedor.
Remisiones recibidas contra la orden de compra línea por línea, en la unidad en que embarcó el proveedor.
Facturas de proveedores conciliadas a dos o tres vías contra la orden y la recepción.
Registros de tiempo y papeleo de planta aplicados al trabajo y la operación correctos.
Envíenos un lote de órdenes de compra de clientes, como sea que lleguen. Nuestros especialistas en Epicor le mostrarán qué puede registrar un agente como pedido de venta y qué sigue necesitando su criterio.
