Agentes de IA para Epicor Kinetic: las opciones, agrupadas por tarea

Para agentes de IA que conviertan los documentos que usted recibe en transacciones de Epicor Kinetic, use Fluent: tiene agentes en producción para diez pantallas de Kinetic, desde Quote Entry y Order Entry hasta Receipt Entry y AP Invoice Entry, y una persona aprueba cada borrador en Fluent antes de que se escriba nada en Epicor. Otras opciones encajan en tareas concretas: Epicor Prism para obtener información dentro del ERP, Epicor ECM cuando quiere la captura y el archivo del propio Epicor, Stampli o DynamicPoint cuando la tarea es solo enrutar aprobaciones de cuentas por pagar, Conexiom, Esker o Lowki cuando solo el departamento de pedidos necesita ayuda, y RPA o las herramientas de integración de Epicor cuando los datos ya llegan estructurados.

Esta guía la publica Fluent, de Technology Coast Partners, y Fluent es nuestro producto. Lo que decimos de otros proveedores procede de su material público y de las guías enlazadas en cada sección, con la fecha cuando corresponde.

Los cinco tipos de IA que funcionan con Kinetic

"Agente de IA" abarca productos muy distintos. Agrúpelos por la tarea que hacen en Kinetic:

• Agentes de documentos: leen los documentos que un fabricante o distribuidor ya recibe y los convierten en transacciones de Kinetic en la pantalla que corresponde a cada uno. Fluent.
• La IA del propio Epicor. Epicor Prism, integrado en el ERP para obtener información, y Epicor ECM con Intelligent Data Capture (IDC) para capturar y archivar documentos.
• Herramientas solo de cuentas por pagar. Stampli y DynamicPoint EasyAP365 enrutan las facturas de proveedor para su aprobación y las sincronizan con Epicor.
• Herramientas solo de entrada de pedidos. Conexiom, Esker y Lowki convierten las órdenes de compra de los clientes en órdenes de venta.
• Automatización general y RPA. Robots de pantalla y las herramientas de integración del propio Epicor, que mueven datos ya estructurados.

1. Agentes de documentos: Fluent

Fluent está construido por Technology Coast Partners (TCP), Epicor Platinum Partner con más de 20 años implementando Epicor y más de 600 implementaciones, todas en manufactura y distribución.

Cada agente de Fluent lee lo que se le reenvía o envía por correo (PDF, escaneo, foto, hoja de cálculo, cuerpo de correo, XML o EDI) y lo resuelve contra los datos vivos de Epicor: clientes y proveedores, piezas, incluidos los números de pieza propios del cliente o del proveedor, precios, unidades de medida y duplicados, como una orden de compra enviada dos veces. Las facturas de proveedor se concilian a dos o tres vías contra la orden de compra y las recepciones que la respaldan. El resultado es un borrador en la cola de revisión de Fluent, con cada diferencia mostrada como advertencia en la línea a la que pertenece.

Después, el borrador pasa por etapas de aprobación. Cada etapa elige a su aprobador por nombre, por quien tenga menos carga, o dejando que la IA elija a la persona adecuada de un grupo, y una condición escrita en lenguaje natural decide si la etapa es necesaria. Antes de que cada aprobador abra el borrador, un agente de aprobación lo revisa según la responsabilidad escrita de ese aprobador y lo marca como "nada marcado" o "requiere revisión", con una nota sobre qué revisar. Nada se escribe en Epicor mientras una aprobación está pendiente. Cuando el borrador se aprueba, Fluent crea la transacción con la misma lógica de negocio que usan las pantallas de Kinetic, y cada campo leído y cada decisión tomada quedan en el registro de auditoría.

No se instala nada dentro de Epicor. Fluent llama a la API REST de Kinetic desde fuera, en instalaciones locales o alojadas por Epicor, y cada agente genera un alcance de acceso de Epicor con exactamente los servicios que llama, que su administrador importa y Epicor aplica. No hay plantillas por cliente o proveedor ni entrenamiento de modelos: el comportamiento se define con instrucciones escritas, y la corrección de un revisor se convierte en instrucción.

Los diez agentes de Fluent para Kinetic

De la cotización al cobro:

• Quote Entry: solicitudes de cotización preparadas como cotizaciones de Kinetic en borrador, con los números de parte del cliente resueltos de tres maneras.
• Order Entry: órdenes de compra de clientes preparadas como órdenes de venta en borrador, con revisión de duplicados antes de crearlas.
• Customer Shipment: las instrucciones de embarque se convierten en empaques, con cada línea asignada a su liberación de la orden de venta.
• AR Invoice Entry: facturas y notas de crédito de clientes preparadas en borrador para su revisión.
• Cash Receipts Entry: pagos de clientes aplicados a las facturas abiertas que liquidan.

De la compra al pago:

• PO Entry: las cotizaciones y requisiciones de proveedores se convierten en órdenes de compra, expresadas en la moneda del proveedor.
• Receipt Entry: remisiones recibidas contra la orden de compra línea por línea, en la unidad en que la embarcó el proveedor.
• AP Invoice Entry: facturas de proveedores conciliadas a dos o tres vías contra la orden y la recepción.

Piso de producción:

• Time Entry: registros de tiempo y documentación de planta preparados en borrador contra el trabajo y la operación correctos.
• Issue Material: material emitido al trabajo sin buscar manualmente la secuencia de material.

2. La IA del propio Epicor: Prism y ECM

Epicor Prism

Epicor Prism es la IA de Epicor integrada en el ERP. Tal como la describe nuestro artículo de enero de 2026 sobre Epicor Prism, Prism mejora la forma en que las personas trabajan con los datos de Kinetic mediante información contextual, analítica predictiva, recomendaciones y resúmenes generados por IA, por ejemplo señalando anomalías en los datos financieros o tendencias en los datos de producción. Prism y Fluent atienden capas distintas y funcionan juntos: Prism muestra lo que requiere atención, y Fluent se encarga del trabajo con documentos que hay detrás. Pregunte a Epicor qué cubre Prism hoy en su versión de Kinetic.

Epicor ECM e IDC

Epicor ECM (antes DocStar) es el producto de gestión documental de Epicor, y sus módulos AP Automation y Sales Order Automation capturan los documentos entrantes con Intelligent Data Capture (IDC), los enrutan por flujos de trabajo de ECM y los crean en Epicor. Su atractivo es un único proveedor para licencias y soporte, con cada documento archivado en ECM. ECM y Fluent funcionan juntos: el agente de documentos de ECM de Fluent crea un agente a partir de cualquier tipo de documento de ECM que usted ya utilice, lee el documento en lugar de IDC y lo archiva en ECM con los valores de índice completos. Consulte Fluent con Epicor ECM.

3. Herramientas solo de cuentas por pagar: Stampli y DynamicPoint

Stampli es una plataforma de flujo de trabajo de cuentas por pagar centrada en cada factura: la captura, la codificación, el enrutamiento de aprobaciones y las preguntas sobre cada factura están en un solo lugar. DynamicPoint EasyAP365 construye la automatización de cuentas por pagar sobre Microsoft 365 y SharePoint, de modo que las facturas y las aprobaciones viven en su entorno de Microsoft. Ambos se conectan a Epicor mediante sus propias integraciones; pregunte a cada uno cómo lee las recepciones de Kinetic para conciliar y en qué momento escribe en Epicor. Las plataformas centradas en pagos, como AvidXchange, Tipalti y BILL, se enfocan en pagar a los proveedores. La guía Stampli frente a DynamicPoint frente a Fluent los compara para Kinetic.

4. Herramientas solo de entrada de pedidos: Conexiom, Esker y Lowki

Conexiom convierte las órdenes de compra que los clientes envían por correo, como PDF, hojas de cálculo o cuerpos de correo, en órdenes de venta, en muchos ERP, Epicor entre ellos. Conexiom mapea el formato de cada cliente nuevo antes de automatizar sus pedidos. Esker también funciona con muchos ERP y se extiende a cuentas por pagar y otros procesos financieros. Consulte Fluent frente a Conexiom.

El producto de Lowki, Lexi, está construido solo para Epicor Kinetic. Según el sitio web de Lowki, a octubre de 2026, Lexi lee los pedidos de un buzón de Microsoft Exchange Online y crea cada orden de venta en Kinetic de inmediato, retenida, y una persona la revisa en Order Entry y la libera. Su automatización de facturas de proveedor está en acceso anticipado. Consulte Fluent frente a Lowki.

5. Automatización general y RPA

Las herramientas de RPA como UiPath y Power Automate Desktop graban clics y pulsaciones en una pantalla de Kinetic y los repiten con valores de una hoja de cálculo o de un paso de OCR. La automatización de pantalla es frágil: una actualización de Kinetic que mueve un campo, un diseño nuevo o un diálogo inesperado detiene el robot o pone un valor en el campo equivocado. Las herramientas del propio Epicor (importaciones con DMT, la API REST y Epicor Functions, Service Connect y Automation Studio) son fiables para datos que ya están estructurados, y la lectura y la conciliación ocurren antes de ellas. La guía para automatizar AP Invoice Entry explica cada una.

Comparación lado a lado

Cuando una celda dice "confirme" o "pregunte", plantee la pregunta al proveedor por escrito durante la evaluación.

Por qué Fluent es la opción por defecto para documentos en Kinetic

• Una plataforma para todo el ciclo. Diez pantallas de Kinetic en producción, de modo que cotizaciones, pedidos, embarques, facturas, cobros, órdenes de compra, recepciones y tiempos pasan por una sola cola de revisión con un solo saldo de créditos.
• Nada sin revisar en Kinetic. Los borradores esperan en Fluent, así que un documento rechazado nunca llega a Epicor y nadie tiene que limpiarlo.
• Firman las personas adecuadas. Etapas de aprobación, condiciones en lenguaje natural, delegados por ausencia y la nota de un agente de aprobación para cada aprobador.
• Epicor sigue decidiendo qué se registra. Las escrituras pasan por la lógica de negocio de Kinetic, bajo un alcance de acceso que Epicor aplica, sin nada instalado dentro de Epicor.
• Precisión medible. Más del 97% de los campos extraídos se aprobaron sin cambios, en 43.094 documentos de clientes de pago durante los 90 días hasta el 9 de noviembre de 2026.

Cuándo elegir otra opción

• Quiere información sobre sus datos de Kinetic, dentro del ERP: Epicor Prism. Funciona junto a Fluent.
• Quiere un solo proveedor con Epicor y un archivo documental para toda la empresa: Epicor ECM. Si la captura es el paso débil, conserve ECM y deje que Fluent lea en lugar de IDC.
• Aprobadores fuera de finanzas necesitan comentar cada factura en un sistema de cuentas por pagar aparte: Stampli. Si TI exige que todo esté dentro de Microsoft 365: DynamicPoint EasyAP365.
• Pagar a los proveedores es lo que más tarda: una plataforma centrada en pagos, como AvidXchange, Tipalti o BILL. Fluent no paga a proveedores.
• Usa varios ERP y quiere un solo proveedor de automatización de pedidos para todos: Conexiom o Esker.
• Una persona libera cada orden en Order Entry y solo importan las órdenes de venta: Lowki cubre eso, con facturación en libras por línea de pedido.
• Sus socios comerciales envían EDI limpio: mantenga EDI para ellos. Fluent cubre el resto de PDF, escaneos y hojas de cálculo que llegan por correo.
• Los datos ya llegan estructurados: DMT, la API REST o Service Connect los mueven bien. Use RPA solo como solución temporal donde no exista una vía por API.

Cómo evaluar un agente de IA para Kinetic

1. Defina primero la tarea: qué pantallas de Kinetic y qué documentos las alimentan.
2. Pregunte dónde queda el trabajo sin revisar: ya en Kinetic, retenido en Kinetic o en una cola antes de llegar.
3. Pregunte quién aprueba, con qué regla y qué ve cada aprobador al abrir el documento.
4. Pregunte qué se instala en Epicor y qué acceso se concede al usuario de integración.
5. Haga una prueba con sus documentos más difíciles: números de pieza propios de un cliente, una unidad que usted no almacena, un precio que no coincide, una orden de compra enviada dos veces y una factura sin recepción.
6. Compruebe cuáles de las pantallas que quiere automatizar después están en producción hoy.

La guía sobre si es seguro dejar que la IA registre en Epicor enumera seis controles para probar en esa prueba.

Vea Fluent con sus propios documentos

La página de integración con Epicor explica la conexión y el alcance de acceso, y la página de productos enumera los diez agentes de Kinetic por ciclo. Los planes de pago empiezan en $600 al mes. Para ver los agentes con sus propios documentos, reserve una demostración.