Fluent frente a Conexiom para Epicor Kinetic: Ingreso de Órdenes de Venta
Fluent frente a Conexiom para la entrada de órdenes de venta de Epicor Kinetic: cómo funciona cada una, una tabla comparativa lado a lado, y dónde encaja cada una, incluyendo dónde Conexiom encaja mejor.
Gonzalo Nuñez
Chief Technology Officer
Fluent y Conexiom convierten órdenes de compra de clientes enviadas por correo electrónico en órdenes de venta, pero están construidos de manera diferente. Conexiom es un proveedor establecido de automatización de órdenes de venta que funciona con múltiples ERP, lo que resulta adecuado para empresas con varios ERP o para una implementación de larga duración. Fluent está construido para Epicor Kinetic, no instala nada dentro de Epicor, se configura con instrucciones escritas y cubre otros documentos de Kinetic como facturas de AP y albaranes de empaque desde la misma plataforma.
Cómo aborda cada uno la entrada de órdenes de venta
Conexiom
Conexiom es uno de los nombres de larga trayectoria en la automatización de órdenes de venta. Los clientes envían por correo órdenes de compra como PDFs, hojas de cálculo o cuerpo de correo; Conexiom las lee, y los datos de la orden resultante se entregan al ERP. Su fortaleza es la amplitud: admite muchos ERP, entre ellos Epicor, y ha estado haciendo este trabajo durante años, por lo que su proceso de incorporación y su modelo de soporte son maduros.
Si está evaluando Conexiom para Epicor Kinetic, las preguntas útiles son cómo se entrega la integración Kinetic, cómo se incorporan nuevos formatos de cliente y quién realiza cambios cuando una orden necesita ser manejada de manera diferente.
Fluent
Fluent está desarrollado por Technology Coast Partners (TCP), un Socio Platino de Epicor con más de 20 años implementando Epicor y más de 600 implementaciones, todas en fabricación y distribución. Ejecuta agentes para diez pantallas de Epicor Kinetic, y Entrada de Pedidos es una de ellas.
Para una orden de venta, el agente lee el documento reenviado o enviado por correo (PDF, escaneo, foto, hoja de cálculo, cuerpo de correo, XML o EDI) y lo resuelve contra datos vivos de Epicor:
- Cliente, y la propia moneda y términos del cliente.
- Piezas, incluyendo los números de pieza del cliente.
- Unidades de medida para cada línea.
- Verificación de duplicados: cualquier pedido existente que ya lleve el mismo número de PO del cliente se marca antes de que se redacte.
Cualquier pieza o unidad que no pueda resolver se nombra en esa línea del borrador. Ninguna transacción se registra hasta que una persona procesa el borrador, y la transacción se valida por la lógica de negocio de Epicor. Cada campo leído y cada decisión tomada quedan registrados en un registro de auditoría.
No hay plantillas por cliente, no hay mapeo de campos y no hay entrenamiento de modelo. El comportamiento se establece con instrucciones escritas, por ejemplo "los números de pieza de este cliente llevan una letra de revisión al final, ignórela", y cuando un revisor corrige un borrador, la corrección se convierte en una instrucción.
Comparación lado a lado
| Fluent | Conexiom | |
|---|---|---|
| Positioning | Agents for Epicor Kinetic documents | Sales order automation across many ERPs |
| ERP coverage | Epicor Kinetic | Many ERPs, Epicor among them |
| Order formats read | PDF, scans, photos, spreadsheets, email bodies, XML, EDI | PDF, spreadsheets, email bodies; EDI and XML: confirm with Conexiom |
| Per-customer setup | No templates, no field mapping, no model training | Confirm with Conexiom |
| Who changes behavior | Your team, with written instructions; corrections become instructions | Confirm with Conexiom |
| Customer part numbers and units | Resolved against live Epicor data, unresolved items named per line | Confirm how resolved for Epicor Kinetic |
| Duplicate PO check | Flags any existing order with the same customer PO number | Confirm with Conexiom |
| What sits in Epicor | Nothing installed: no customization, BPM, staging table or import file | Confirm with Conexiom |
| Access to Epicor | REST API from outside, with a generated access scope Epicor enforces | Confirm with Conexiom |
| Review before posting | Default is review; approval thresholds can let low-risk documents post | Confirm with Conexiom |
| Other document types | Ten Kinetic screens, including AP Invoice Entry, Receipt Entry and Cash Receipts Entry | Primarily order-to-cash; confirm current scope |
| Maturity | Newer product from a long-standing Epicor partner | Long-established in sales order automation |
Donde una celda de Conexiom dice 'confirmar', la respuesta depende de la versión del producto y de su implementación, así que pídalo por escrito durante la evaluación.
Dónde puede encajar mejor Conexiom
Conexiom es una opción sensata en varias situaciones:
- Usted ejecuta más de un ERP. Si algunas unidades de negocio ejecutan Epicor y otras ejecutan un ERP diferente, un único proveedor de automatización de órdenes para todos ellos tiene un valor real, y Fluent está diseñado para Epicor Kinetic.
- Ya tiene una implementación de Conexiom funcionando. Si Conexiom está en vivo, los formatos de sus clientes ya están integrados y el mostrador de pedidos está satisfecho, el costo de cambiar puede superar las ganancias. Vuelva a evaluar la pregunta cuando cambie su alcance.
- Usted prefiere un modelo gestionado por el proveedor. Algunos equipos prefieren que el proveedor gestione la incorporación de formatos y los cambios en lugar de mantener las instrucciones por sí mismos.
- Usted quiere una larga trayectoria en esta categoría. Conexiom se ha centrado en la automatización de órdenes de venta durante años, y a algunos compradores les pesa mucho eso.
Dónde encaja mejor Fluent
Fluent tiende a encajar mejor en equipos de Epicor Kinetic en estas situaciones:
- Nada puede instalarse dentro de Epicor. Fluent llama a la API REST de Kinetic desde el exterior. Funciona en on-premise o en redes alojadas por Epicor restringidas permiten la lista blanca de las IPs de egreso fijas de Fluent, y el alcance de acceso de cada agente lista exactamente los servicios que llama, para que su administrador de Epicor pueda ver y hacer cumplir lo que toca.
- Usted quiere controlar el comportamiento usted mismo. Las instrucciones son oraciones escritas simples, por lo que el mostrador de pedidos o el administrador de Epicor pueden cambiar cómo se manejan los pedidos de un cliente sin una solicitud de cambio al proveedor.
- Otros documentos están en la lista siguiente. La misma plataforma redacta facturas de AP con conciliación de dos vías y tres vías, recibos a partir de albaranes, recibos de efectivo de remesas, cotizaciones, envíos, entradas de tiempo y más. Un proveedor, una pantalla de revisión, un saldo de crédito.
- Los pedidos duplicados son un problema real. Los clientes reenvían POs, los reenvían dos veces o envían una revisión con el mismo número. Fluent marca cualquier pedido existente que lleve el mismo número de PO del cliente antes de que redacte.
- Usted quiere empezar rápidamente. La configuración dura aproximadamente treinta minutos para cuentas y la incorporación, y la mayoría de los equipos revisan los documentos el mismo día.
We started our implementation call at 4:30 yesterday. First sales orders processing by 4:50. Minimal mistakes out the box.
Richard Gardner · Group IT Director, Luceco
Luceco publicó sobre su primer día en Ayuda de EpiUsers. Más equipos de Epicor están en nuestras historias de clientes.
Cómo decidir
Ejecute ambos en el mismo lote de sus propias órdenes. Elija órdenes de compra que hoy sean difíciles para su equipo: un cliente que use sus propios números de pieza, uno que haga pedidos en una unidad distinta a la que usted tiene en stock, uno que envíe revisiones con el mismo número de PO, y uno que envíe una foto o una hoja de cálculo. Luego compare:
- Cuántas líneas llegan completamente resueltas en comparación con los datos de Epicor.
- Qué tan claro indica cada herramienta qué no pudo resolver y dónde.
- Cuánto tiempo dedica una persona a revisar cada borrador.
- Qué tiene que instalar, otorgar o mantener su administrador de Epicor.
- Qué se necesita para cambiar el manejo de las órdenes para un cliente.
- Qué otros documentos quiere automatizar durante el próximo año, y si la misma herramienta los cubre.
Si usted ejecuta varios ERPs o ya tiene Conexiom funcionando bien, la respuesta puede ser quedarse. Si está en Epicor Kinetic y desea que, a continuación, las facturas por pagar, recibos o recibos de efectivo sean cubiertos, valore mucho ese alcance.
Vea Fluent en sus propias órdenes
La página de automatización de entrada de órdenes cubre las órdenes de venta en detalle, y la página de integración con Epicor explica la conexión y el alcance de acceso. Para compararla con Conexiom en sus propias órdenes de compra, solicite una demostración.
Preguntas Frecuentes
Para la entrada de órdenes de venta de Epicor Kinetic, Fluent cubre el mismo trabajo: leer las órdenes de compra de los clientes y redactar órdenes de venta para su revisión. Está construido únicamente para Epicor Kinetic, por lo que las empresas que necesiten automatización de pedidos en varios ERP podrían beneficiarse de un producto multi-ERP como Conexiom.
No. Fluent no utiliza plantillas por cliente, sin mapeo de campos y sin entrenamiento de modelos. El comportamiento se establece mediante instrucciones escritas, y las correcciones de un revisor se convierten en instrucciones, de modo que el primer pedido de un nuevo cliente se maneja sin configuración.
Nada. Fluent llama a la API REST de Epicor Kinetic desde el exterior, sin personalización, BPM, tabla de staging o archivo de importación. Cada agente genera un alcance de acceso Epicor que enumera exactamente los servicios que llama; usted lo importa y Epicor lo aplica.
Por defecto, usted procesa cada borrador antes de que se publique cualquier cosa. Los umbrales de aprobación pueden permitir que usted publique documentos de bajo riesgo, y cada campo leído y cada decisión tomada se registra en un registro de auditoría. Las transacciones son validadas por la propia lógica de negocio de Epicor, de cualquier modo.
Fluent le ofrece agentes para diez pantallas de Epicor Kinetic: Entrada de Cotización, Entrada de Pedido, Envío al Cliente, Entrada de Factura de Cuentas por Cobrar, Entrada de Recibos de Efectivo, Entrada de Orden de Compra, Entrada de Recibo, Entrada de Factura de Cuentas por Pagar, Entrada de Tiempo y Emisión de Material. Cada documento y cada chat se alimentan del mismo saldo de crédito.
Los planes de pago comienzan en $600/mes, con el uso medido en créditos. Los equipos invitados comienzan con una prueba de 30 días para un solo agente, con un saldo de crédito incluido. Los detalles están en la página de precios.
