Las solicitudes de cotización llegan como PDF, escaneos, fotografías, hojas de cálculo, archivos de Word o texto simple de correo, de un cliente, un representante o su propia bandeja. Fluent las lee, resuelve el cliente, las partes, las unidades y las revisiones contra datos en vivo de Epicor, y redacta la cotización en Kinetic para que una persona la revise y procese.
Cómo funciona
El cliente, las partes, las unidades y las revisiones resueltos contra Epicor, y las partes configurables valuadas por Epicor mismo.
El comprador y cada línea confirmados contra datos en vivo, incluidas las partes que el cliente pide con su propia numeración.
Cuando una línea lleva una configuración, Fluent trabaja el configurador de producto de Epicor y lee de vuelta el precio configurado.
Una parte o una unidad que no resuelve queda detenida en el borrador con la razón, porque ninguna coincidencia es mejor que una especulativa.
La diferencia
La captura de documentos tradicional se configura por diseño: una plantilla para cada proveedor, una coordenada para cada campo, un modelo reentrenado cuando cambia el papeleo. Fluent se configura con instrucciones escritas, y reescribirlas cambia lo que hace.
Una plantilla para cada proveedor, diseño y tipo de documento
Lee cada documento como lo haría una persona, sea cual sea el diseño
Campos ubicados por posición: si una columna se mueve, la extracción falla
Sin coordenadas. Consulta datos reales de Epicor antes de escribir
Modelos reentrenados con muestras cada vez que cambia un diseño
Las correcciones se vuelven instrucciones: mejora sin reentrenar
Las excepciones caen a una cola para captura manual
Razona ante variaciones y excepciones en lugar de fallar
Cambiar el comportamiento exige un proyecto de configuración
El comportamiento se define con instrucciones escritas que usted controla
Gobierno
Cada agente opera dentro de los límites que usted define. Cada acción que toma queda registrada, es explicable y es reversible antes de registrarse.
Los pedidos de bajo riesgo se registran solos; los de alto valor o inusuales esperan a una persona.
Cada campo que el agente leyó y cada decisión que tomó, en el expediente.
Sus documentos y datos se rigen por las políticas de retención que usted controla.
Las transacciones se validan con la lógica de negocio propia de Epicor antes de registrarse.
Las excepciones escalan a su equipo con el razonamiento del agente adjunto.
Los agentes solo tocan los objetos de negocio y las compañías que usted autoriza.
Clientes
“My dreams have been answered. … Check out Fluent. 10/10 customer service & ease of use!”
Bonnie KlassenPresident, Klassen Custom Metal Fabrication“We started our implementation call at 4:30 yesterday. First sales orders processing by 4:50. Minimal mistakes out the box.”
“The Fluent team got connected very quickly and orders are flowing well. Some mistakes, but easy to resolve with some agent tweaks. Really impressive platform.”
Flujos de trabajo
Órdenes de compra de clientes registradas como pedidos de venta, con revisión de duplicados antes de redactar.
Erp.UI.CustShipEntryLas instrucciones de embarque se convierten en paquetes, con cada línea resuelta a su liberación de pedido.
Erp.UI.ARInvoiceEntryFacturas y notas de crédito de clientes registradas para que la facturación no espere a una persona.
Erp.UI.CashRecEntryPagos aplicados a las facturas abiertas que liquidan.
Erp.UI.POEntryLas cotizaciones y requisiciones de proveedores se convierten en órdenes de compra, valuadas en la moneda del proveedor.
Erp.UI.ReceiptEntryRemisiones recibidas contra la orden de compra línea por línea, en la unidad en que embarcó el proveedor.
Erp.UI.APInvoiceEntryFacturas de proveedores conciliadas a dos o tres vías contra la orden y la recepción.
Erp.UI.TimeEntryRegistros de tiempo y papeleo de planta aplicados al trabajo y la operación correctos.
Erp.UI.IssueMaterialEntryMaterial surtido al trabajo sin buscar la secuencia a mano.
Envíe una solicitud de cotización real y lea el borrador de Quote Entry que produce, con cada campo sin resolver señalado por nombre.
