Fluent AI Update: Q3, 2026

Las cotizaciones creadas por el agente se generan en Epicor Kinetic, que se mantiene como el sistema de registro para la transacción. Lo que tu equipo de ventas necesita junto a ello es contexto de la cuenta: historial, relaciones y oportunidades abiertas. Esa es la distinción que vale la pena entender antes de decidir si el CRM integrado de tu ERP cubre tu proceso de ventas o si necesitas un CRM dedicado como SugarAI.

Los flujos de aprobación configurables enrutan excepciones y aprobaciones basadas en reglas que defines, en lugar de depender de que alguien detecte un correo electrónico. La ganancia práctica es la gestión de excepciones: las aprobaciones que quedan fuera del camino estándar se enrutan automáticamente en lugar de detenerse. Trae tu cuello de botella actual de aprobación a la sesión y pregunta cómo se modelaría.

No. Fluent añade una capa de automatización sobre Epicor Kinetic en lugar de reemplazarlo o reconstruirlo. Tu ERP permanece como el sistema de registro y tus flujos de trabajo existentes siguen funcionando. Esta es la diferencia práctica entre agregar automatización e iniciar una migración de ERP, que es un compromiso de varios años que la mayoría de los fabricantes no están dispuestos a repetir.

Haz esta pregunta directamente durante el seminario web si operas bajo requisitos regulatorios. Los fabricantes de dispositivos médicos, armas de fuego y otros sectores regulados deben mostrar quién o qué aprobó un documento y cuándo. Cualquier automatización de aprobación utilizada en un entorno regulado tiene que generar un registro que satisfaga a un auditor, así que confirma los detalles de registro antes de habilitarla en producción.

"Los cronogramas dependen de cómo están configuradas actualmente tus reglas de aprobación y tus precios. El seminario web cubre cómo habilitar lo que se lanzó este trimestre, lo cual es el punto de partida adecuado para delimitar tu propio esfuerzo. Los clientes existentes de Fluent deberían consultar sobre su entorno específico, ya que la profundidad de la configuración varía más que el software."

El soporte depende de la versión de Kinetic y de si se ejecuta en la nube o en local. Confirme su configuración específica con TCP antes de planificar un despliegue, ya que los prerrequisitos difieren entre implementaciones. Proporcione su número de versión durante la sesión; es la forma más rápida de obtener una respuesta definitiva en lugar de una general.

La sesión cubre lo que se está codificando ahora para el cuarto trimestre y dónde enviar lo que quieras que se construya después de eso. Muchas de las mejoras del tercer trimestre provinieron de las solicitudes de los clientes, por lo que el canal de aportes para la hoja de ruta es real. Si tienes un flujo de trabajo que aún requiere manejo manual, la sesión es el lugar para plantearlo.

El agente de cotización genera cotizaciones dentro de Epicor Kinetic, para que funcione a partir de la estructura de precios ya configurada allí, en lugar de un motor de reglas independiente. Sus listas de precios, precios específicos por cliente y la lógica de descuentos permanecen donde su equipo las mantiene hoy. Esto es importante porque las reglas de precios duplicadas son la fuente más común de errores en las cotizaciones en la fabricación.

Los representantes dedican menos tiempo a armar cotizaciones y perseguir aprobaciones, y más tiempo en la conversación con la cuenta. El beneficio operativo está en las transferencias entre equipos: una cotización que requiere una excepción avanza conforme a reglas definidas en lugar de quedarse esperando en una bandeja de entrada. Cuantifícalo en relación con tu propio tiempo de respuesta de la cotización antes y después, ya que ese es el número que tu equipo percibirá.

La numeración de piezas específica para el cliente es un requisito estándar en la fabricación y la distribución, donde el mismo artículo tiene un número diferente para cada cuenta. Cualquier automatización de cotizaciones debe mapear el número del cliente a su SKU interno antes de cotizar la línea. Pregunte sobre su configuración de mapeo específica durante la sesión, ya que las implementaciones varían según cómo se almacena la referencia cruzada.